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Aiuto per la ricerca:


Il mio ticket è stato chiuso ma non ho risolto il problema...

Soluzione

Nessuno dello staff chiude un ticket se il problema non è stato risolto o senza comunicarlo all'utente.

Trascorsi sette giorni dall'ultima risposta di CineWeb.Cloud senza riscontri da parte dell'utente che lo ha aperto, il ticket viene chiuso automaticamente dall'applicazione che li gestisce.

Accedendo con l'ultima mail ricevuta al ticket, potete sempre riaprirlo e continuare il thread di supporto.

 
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Dettagli articolo
Codice articolo: 2
Categoria: Knowledgebase
Data di inserimento: 2018-10-15 15:24:29
Visualizzazioni: 37
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